Права потребителей
Можно ли привлечь блогера за продажу опасного или просроченного товара
Купили курс у инфлюенсера — не работает. Как вернуть деньги
Как не попасть в ловушку на “закрытой распродаже” у блогера
Возврат и претензии
Претензию приняли, но молчат: сколько можно ждать и что делать дальше
Как отстоять свои права, если вы из деревни, а продавец — с Красной площади
Когда продавец лукавит с «неподлежащим возврату» списком
Гарантии и возвраты
Потеряли чек — всё пропало? А вот и нет!
Потёк холодильник: кто виноват и что теперь делать?
Почему гарантия на 1 год — не всегда честно и как это оспорить
Доставка и логистика
Кто отвечает за доставку — продавец, курьер или «это не к нам»
Как вернуть деньги за поездку, если турагент исчез с радаров
Что делать, если купили технику, а в коробке — кирпич (буквально)
Коллекторы и долги
Коллекторы требуют долг за капремонт: должны ли вы платить спустя годы
Как я случайно накопил пени за капремонт и потом списал их без суда
Что делать, если вас пугают коллекторы за просрочку по покупке в рассрочку
Навязанные услуги и подписки
Почему СМС о «платных услугах» — не всегда законны, а часто просто наглость
Что делать, если подписка списывает деньги, а отменить нельзя
Почему не все сертификаты и скидочные карты законны
Покупки у блогеров и в соцсетях
Продали через Telegram, но чек не дали: есть ли шанс вернуть деньги
Блогер продаёт «уникальные» товары без сертификатов — можно ли пожаловаться
Блогер заблокировал вас после покупки: имеет ли право и что делать